• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

Retourneren

Voor de klanten van Ratatouille geldt een bedenktijd van 7 dagen. Dit betekent dat je 7 dagen de tijd hebt om na de ontvangst van jouw bestelling aan te geven dat je het pakket wil retourneren. Na deze 7 dagen heb je ook nog 7 dagen de tijd om het pakket terug te sturen.

Let op! Sieraden & lingerie ( vanwege hygiëne) en SALE items kunnen niet worden geretourneerd.

 

Volg onderstaande stappen als je een pakket wilt retourneren:

  1. Download het retourformulier retoursformulier. Vul dit volledig in en stuur heb binnen 7 dagen na ontvangst op naar webshop@ratatouille.nl
  2. Het product kan alleen in originele verzendverpakking en als het mogelijk is ongeopend geretourneerd worden. We vragen je alles netjes in te pakken.
  3. Breng het pakketje naar een postpunt. De kosten voor deze retourzending zijn voor eigen rekening.
  4. Na ontvangst van het product zullen wij je per e-mail een ontvangstbevestiging sturen. Bij goedkeuring storten wij het betaalde bedrag binnen 14 dagen na de retourontvangst terug.

Wij vragen je tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met het product. Producten waarbij de labels zijn verwijderd kunnen wij niet terugnemen.

Let op! Stuur het pakketje retour naar:

Boutique Ratatouille
Kapelstraat 100
5591 HH Heeze